Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es thread-soar, con domicilio en Calle Gran Vía, 42, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos de servicio: preferencias de servicio seleccionadas
• Datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo y navegador, cookies

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y contacto que nos envíes
• Prestarte los servicios de consultoría de imagen contratados
• Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadístico
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al rellenar formularios de contacto
• La ejecución del contrato de servicios cuando contratas nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de solicitudes de contacto: 12 meses desde la última comunicación
• Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación posteriores
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Entidades financieras para la gestión de pagos

Todos nuestros proveedores han firmado contratos de encargo de tratamiento que garantizan la protección de tus datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y revisiones periódicas de nuestros sistemas.

9. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro fuera necesario, garantizamos que se aplicarán las salvaguardas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.